お支払いについて

【クレジットカード決済】

VISA、Master Card、JCB、Diners Club、AMERICAN EXPRESSに対応しています。

【代金引換】

ヤマト運輸
  • ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
  • 代引手数料はお客様の負担でお願いいたします。
    代引手数料：330円（税込）

【銀行振込（前払い）】

銀行振込は代金先払いでお願いします。
お申し込み有効期限は、ご注文後、10日間とさせていただきます。
期間が過ぎますとキャンセル扱いとなりますので、ご注意くださいませ。
手数料はお客様のご負担となっております。
※入金確認に1営業日かかります。（土・日・祝を除く）

複数商品をお求めの方へ

お試しセットなどの送料無料商品につきましては、他の商品と組み合わせてご購入いただけない設定とさせていただいております。
両方の商品をご購入の際は、大変お手数をお掛け致しますが、別々に商品ご購入のお手続きをお願いいたします。

配送について

  • 商品の種類やご注文の個数によって配送方法が異なります。
  • 配送先１件につき3,980円（税込）以上のご購入で送料を無料とさせていただきます。
  • 商品の発送は平日のみ行っております。

【宅配便】

  • お支払い確認後、３営業日以内に発送いたします。
  • 配送希望時間帯をご指定いただけます。
    午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

【宅配便】送料一覧

北海道・沖縄 1,300円
その他の地域 750円

冷蔵商品をご購入の場合は【クール宅急便】にて配送いたします。

【クール宅急便】送料一覧

北海道・沖縄 1,630円
その他の地域 1,080円

【メール便】
（ネコポス）

全国一律料金：385円

  • お支払い確認後、３営業日以内に発送いたします。
  • 代金引換はご利用いただけません。
  • ポストへの投函となりますので、配達希望時間はご指定いただけません。

返品について

【返品を受け付ける条件】

  • 商品が届きましたら、必ずご注文内容と違った物が送られていないかをご確認下さい。
  • 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません
  • 商品の発送には万全を期しておりますが、万一ご注文と違う商品が届く等の不備がございましたら、責任をもってお取替えさせていただきます。

【返品の送料・手数料の負担について】

  • 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担致します。それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
  • 商品ご到着後1週間日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

【返金について】

  • 返品商品到着確認後、５営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【不良品ついて】

  • 商品が不良の場合、又は、品違いの場合は商品交換させていただきます。事前連絡無く返品されますと対応いたしかねますので、ご了承くださいませ。商品が届きましたら、3日以内にご確認くださいませ。

【返品・交換に関するご連絡先】

〒511-0068 三重県桑名市中央町２－１１ ホリ珈琲
担当者：堀　祐輔
TEL：0594-22-3098
メール：info@hori-coffee.jp